« راهنمای سایت »
راهنمای سایت آریان چاپ
به صفحه راهنمای سایت آریان چاپ خوش آمدید. این صفحه به منظور راهنمایی شما در استفاده از امکانات سایت و پاسخگویی به سوالات متداول شما طراحی شده است. امیدواریم با مطالعه این راهنما، تجربه ای لذت بخش و آسان در استفاده از سایت ما داشته باشید.
بخش‌های اصلی سایت:
- صفحه اصلی: در صفحه اصلی، می‌توانید جدیدترین محصولات، پیشنهادات ویژه، مقالات آموزشی و اخبار مربوط به صنعت چاپ را مشاهده کنید.
- محصولات: در این بخش، تمامی محصولات چاپی ارائه شده توسط آریان چاپ به صورت دسته بندی شده قابل مشاهده است. شما می‌توانید با استفاده از فیلترهای موجود، محصول مورد نظر خود را به راحتی پیدا کنید.
- طراحی آنلاین: در این بخش، می‌توانید با استفاده از ابزارهای طراحی آنلاین، طرح مورد نظر خود را به صورت دلخواه ایجاد و ویرایش کنید.
- قالب‌های آماده: در این بخش، می‌توانید از قالب‌های آماده و متنوع برای طراحی محصولات چاپی خود استفاده کنید.
- مقالات: در این بخش، مقالات آموزشی و اطلاعات مفیدی در خصوص صنعت چاپ و طراحی ارائه شده است.
- درباره ما: در این بخش، می‌توانید اطلاعاتی در خصوص تاریخچه، اهداف و ارزش‌های آریان چاپ کسب کنید.
- تماس با ما: در این بخش، می‌توانید اطلاعات تماس با آریان چاپ را مشاهده کنید و از طریق فرم تماس با ما، سوالات و پیشنهادات خود را با ما در میان بگذارید.
- پنل کاربری: در این بخش، می‌توانید سفارشات خود را پیگیری کنید، اطلاعات کاربری خود را ویرایش کنید و از امکانات ویژه اعضا استفاده کنید.
نحوه ثبت سفارش:
- انتخاب محصول: ابتدا محصول مورد نظر خود را از بخش “محصولات” انتخاب کنید.
- انتخاب مشخصات: مشخصات محصول (مانند سایز، جنس، تعداد و …) را مطابق با نیاز خود انتخاب کنید.
- آپلود طرح یا طراحی آنلاین: طرح خود را آپلود کنید و یا از ابزارهای طراحی آنلاین برای طراحی طرح مورد نظر خود استفاده کنید.
- پیش نمایش: پیش نمایش محصول را مشاهده کنید و از صحت طرح و مشخصات اطمینان حاصل کنید.
- افزودن به سبد خرید: محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید.
- پرداخت: به صفحه پرداخت هدایت شده و هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
نحوه پیگیری سفارش:
- به پنل کاربری خود وارد شوید.
- به بخش “سفارشات من” مراجعه کنید.
- وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
سوالات متداول:
- چگونه می‌توانم در سایت عضو شوم؟
- برای عضویت در سایت، به صفحه “ثبت نام” مراجعه کنید و فرم ثبت نام را تکمیل کنید.
- چگونه می‌توانم رمز عبور خود را بازیابی کنم؟
- برای بازیابی رمز عبور خود، به صفحه “فراموشی رمز عبور” مراجعه کنید و ایمیل خود را وارد کنید.
- چگونه می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
- برای تماس با پشتیبانی، به صفحه “تماس با ما” مراجعه کنید و از طریق فرم تماس با ما یا شماره تلفن‌های موجود، با ما در ارتباط باشید.
- هزینه ارسال سفارشات چقدر است؟
- هزینه ارسال سفارشات بر اساس روش ارسال انتخابی شما و وزن و ابعاد بسته محاسبه می‌شود.
- زمان تحویل سفارشات چقدر است؟
- زمان تحویل سفارشات بر اساس روش ارسال انتخابی شما و شهر مقصد متفاوت است.
راهنمای تصویری:
- (بزودی)
تماس با ما:
در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام، می‌توانید با کارشناسان پشتیبانی آریان چاپ با شماره تلفن 31316529-031 تماس حاصل فرمایید.
نکته:
- این صفحه را به طور مرتب به روز رسانی کنید و سوالات متداول جدید را به آن اضافه کنید.
- از تصاویر و ویدئوهای آموزشی برای راهنمایی بهتر کاربران استفاده کنید.
- از زبان ساده و روان برای توضیح مطالب استفاده کنید.
- به سوالات کاربران در اسرع وقت پاسخ دهید.
چت آنلاین (پشتیبانی آنلاین)
آریان چاپ برای سهولت ارتباط شما عزیزان، امکان پشتیبانی آنلاین (چت آنلاین) را فراهم کرده است. از طریق این امکان، می‌توانید به صورت مستقیم و در لحظه با کارشناسان ما در ارتباط باشید و سوالات و مشکلات خود را مطرح کنید.
نحوه استفاده از چت آنلاین:
- پیدا کردن آیکون چت: در گوشه پایین سمت راست صفحه، آیکون چت (معمولاً یک حباب گفتگو) را پیدا کنید.
- کلیک بر روی آیکون: بر روی آیکون چت کلیک کنید تا پنجره چت باز شود.
- شروع گفتگو: در پنجره چت، سوال یا مشکل خود را مطرح کنید. کارشناسان ما در اسرع وقت پاسخگوی شما خواهند بود.
مزایای استفاده از چت آنلاین:
- پاسخگویی سریع: دریافت پاسخ فوری به سوالات و مشکلات خود.
- ارتباط مستقیم: ارتباط مستقیم با کارشناسان و دریافت راهنمایی تخصصی.
- صرفه جویی در زمان: صرفه جویی در زمان با عدم نیاز به تماس تلفنی یا ارسال ایمیل.
- دسترسی آسان: دسترسی آسان به پشتیبانی آنلاین از طریق تمامی صفحات سایت.
امیدواریم با استفاده از سایت آریان چاپ لذت ببرید.